häufig gestellte Fragen

Lesen Sie die am häufigsten gestellten Fragen, bevor Sie sich an uns wenden. Vielleicht finden Sie schon die Antwort!

Auf keinen Fall, wir laden Sie ein, diese Fototipps zu lesen, um uns damit zu versorgen, aber die Hintergrundentfernung und grafische Layoutarbeit wird von unseren Grafikern erledigt.

Da es sich nicht um ein Standardprodukt handelt, das zum Zeitpunkt des Kaufs bereits auf Lager ist, dauert die Herstellung des Abzeichens zwischen 2 und 5 Arbeitstagen, zuzüglich der für die Lieferung benötigten Zeit. STANDARD- und EXPRESS-Versand sind auf der Website verfügbar.
Im Falle von Lieferproblemen wird empfohlen, sich direkt an den Kundendienst des Kurierdienstes zu wenden und den Tracking-Code der Bestellung mitzuteilen.

Die Zahlung kann per Kreditkarte, über PayPal oder per Banküberweisung erfolgen.

Banküberweisung zahlbar an Goolbook S.r.l.
Grund: Individuelles Abzeichen bestellen [NUMERO D’ORDINE]

Banca Unicredit SPA
IBAN: IT54S0200801046000104381305

Leider können wir aufgrund der Art der Ware und der Verarbeitung keine Nachnahme akzeptieren.

Jeder Ausweis kann nur ein Thema enthalten.

I nostri prodotti sono realizzati con stampa diretta su FOREX nero da 5 mm

Auf der Website stehen zwei Formate zur Verfügung, das sind die Größen:
Groß = 29,5cm x 42,5cm x 0,5cm
Klein = 21cm x 30,5cm x 0,5cm

Die Plaketten haben bereits einen Schlitz auf der Rückseite, um sie aufzuhängen

Die Ausweise werden von Kurierdiensten geliefert, die sich auf Drittunternehmen beziehen, über die wir eine relative Kontrolle haben. Wir tun unser Bestes, um die Ausweise bei der Auslieferung zu schützen, aber es können unvorhergesehene Ereignisse eintreten.
Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Bruch durch den Kurier, wird unser Unternehmen für die Herstellung eines neuen Schildes verantwortlich sein. In diesem Fall liegt der Bruch in der Verantwortung des Benutzers.

Die Fotos werden ausschließlich für die Herstellung des Produkts verwendet und anschließend gelöscht. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite zum Datenschutz.

Leider sind für den Verkauf eines Produkts mit dem Logo eines Fußballvereins kommerzielle Vereinbarungen und Lizenzen erforderlich. Es ist daher derzeit nicht möglich, Logos von Fußballmannschaften einzufügen.

Nach der Übergabe des Ausweises an den Kurier werden wir unser Bestes tun, um Ihnen bei Unzulänglichkeiten zu helfen, indem wir Tickets öffnen, aber es ist uns nicht möglich, das Problem vollständig zu lösen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns über Whatsapp zu schreiben. 
Unser Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.30 Uhr erreichbar.

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